Frakt & leveranser

Följande frakt- och leveransalternativ gäller vid köp i vår fysiska butik på Saluvägen 1 i Täby.

Vid köp i webshoppen gäller delvis andra frakt- och leveransalternativ. Vid köp i vår webshop – Se fullständiga leveransalternativ och leveransvillkor inom hela Sverige under fliken ”Köpvillkor”. Din leveranskostnad för utvald produkt kan du enkelt beräkna genom att fylla i ditt postnummer på produktsidan.

Leveranssätt
När ni handlar i butiken kan ni välja mellan hemleverans eller hämta på vårt lager. Personalen i butiken hjälper er att välja det som passar er bäst.

Hemleverans
Vid hemleverans får ni hem era möbler smidigt och enkelt – oavsett om det gäller en liten soffa eller ett komplett hem. Ni kan bestämma hemleverans antingen direkt vid köptillfället eller i efterhand. Kostnad är alltid samma oavsett hur många produkter ni handlat. Hemleveransen utförs av vår samarbetspartner MTM AB. Inför hemleverans blir ni kontaktad för att bestämma en tid som passar er. Leveranser sker vardagar mellan 09:00 – 16:00. I vår hemleverans ingår normalt inbärning till anvisad plats i bostaden. Avemballering, montering och bortforsling av gamla möbler kan utföras mot en tilläggskostnad. För mer info om dessa tjänster kontakta butiken. Denna form av hemleverans gäller endast inom Stor-Stockholm.

Hämta på lager
Ni kan alltid välja att hämta ut varorna på vårt lager i Frihamnen, Magasin 6 i Stockholm. Observera lagrets öppettider.

Leveranstid
Leveranstiden varierer beroende på vilka produkter ni köper. Specialbeställda möbler, t ex soffor och fåtöljer får ni normalt inom 6-8 veckor. Sängar, soffbord och matgrupper levereras normalt inom 4-6 veckor. Mattor och belysning levereras normalt inom 1-2 veckor. Ni får ett preliminärt leveransbesked när ni gjort er beställning. När er vara är producerad får ni avisering om leverans.

Avisering
Ni får avisering via SMS eller telefon beroende på vilket leveranssätt ni valt.

Utebliven leverans
Kontakta butiken om ni inte fått leverans av er beställning inom den beräknade leveranstiden.

Icke uthämtade varor
Ni kommer att få påminnelser via SMS och/eller telefon. Kunden har 14 dagar på sig att hämta ut sina varor från att vi informerat att dom finns på vårt lager om inte annat avtalats vid köp.

Försenad leverans
Vi ska alltid hålla våra leveranstider. Om vi mot förmodan inte levererar varan i tid, kompenseras ni genom vår leveranstidsgaranti. Den innebär följande: För varje hel förseningsvecka reducerar vi priset med 300kr / vecka. Reduceringen kan dock aldrig bli högre än 10% av varans pris och som max 1500 kr.
Exempel 1: Om ni har köpt en soffa för 10.000 kr som är två veckor försenad reduceras priset med 2 x 300 kr = 600 kr.
Exempel 2: Om ni har köpt en soffa för 15.000 kr som är fem veckor försenad reduceras priset med 5 x 300 kr = 1500 kr.